Asistencia con los servicios públicos

El LIHEAP (Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos) es un programa estatal de beneficios que ayuda a los hogares de bajos ingresos elegibles a cubrir gastos de energía de calefacción y refrigeración, y brinda asistencia con el pago de facturas, asistencia para crisis energéticas, servicios de acondicionamiento contra los elementos y reparaciones en el hogar relacionadas con la energía. 

Para averiguar si eres elegible para recibir beneficios del LIHEAP, comunícate con tu oficina del LIHEAP estatal o tribal.

Para recibir ayuda para solicitar los beneficios del LIHEAP, también puedes llamar a este número gratuito: 1-866-674-6327.

Si el trabajo o la escuela de un miembro de tu hogar se cambió a un formato en línea, pero no puedes pagar el acceso a Internet, los siguientes proveedores ofrecen opciones asequibles:  

• El beneficio de emergencia para Internet es un programa de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) que proporcionará un descuento de hasta $50 por mes para el servicio de banda ancha para los hogares elegibles y hasta $75 por mes para hogares en tierras tribales que califican. 

• Acceso de AT&T es un paquete de Internet doméstico de bajo costo para personas y hogares que califican.  

• Internet Essentials de Comcast es un paquete de precio similar para personas y hogares que califican. Debido a la COVID-19, actualmente se ofrece sin cargo durante los primeros dos meses.  

• Mediacom Connect 2 Compete ofrece acceso a Internet a estudiantes con una tarifa reducida.  

• Lifeline de Verizon proporciona servicios de Internet a precio reducido con tres niveles para clientes de bajos ingresos.  

• EveryoneOn, a través de asociaciones con proveedores de servicio de Internet locales, puede ofrecer servicio de Internet para el hogar gratuito o a precio reducido en 48 estados y el Distrito de Columbia.

Si tienes un proveedor actual, es posible que esté realizando adecuaciones especiales como respuesta a la pandemia. Visita el sitio web o comunícate con él por teléfono para obtener más información.

Lifeline es un programa de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones). Ayuda a las personas y familias de bajos ingresos a obtener servicio de línea fija o celular con descuento. Algunas personas también califican para un teléfono gratuito.

Lifeline también puede proporcionar descuentos en el servicio de Internet para hogares de bajos ingresos. Las personas pueden solicitar un descuento en el servicio de teléfono o Internet, pero no ambos.