Estamos en el campo de batalla, somos los expertos locales que hacen que encontrar ayuda sea más fácil. Existen más de 200 agencias del 211 en todo Estados Unidos, cada una de ellas con un equipo de especialistas compasivos y altamente capacitados que están a disposición para ayudarte a acceder a los mejores recursos y servicios locales para abordar cualquier necesidad.
La red del 211 en Estados Unidos responde a más de 21 millones de solicitudes de ayuda cada año. La mayoría de los llamados, chats web y mensajes de texto son de personas que buscan ayuda para satisfacer necesidades básicas como vivienda, alimentos, transporte y atención médica.
La FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) designó al 211 como el número de 3 dígitos para información y derivaciones a servicios sociales y otra asistencia en el 2000. El servicio del 211 es proporcionado por más de 200 organizaciones locales que tienen el compromiso de brindar servicio a sus comunidades. Muchos tipos de organizaciones diferentes operan el servicio del 211, entre ellas, organizaciones de United Way, Goodwill, Community Action Partnerships y centros de crisis locales.
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